Le fonctionnement

Votre colis part avec un voyageur, pas votre argent.

YonéGP conserve le paiement jusqu'à ce que le GP réceptionne votre colis. Il n'est réglé qu'à ce moment-là, et vous ne communiquez vos coordonnées à personne avant d'avoir payé.

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Recherche

Un GP sur votre trajet

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2

Paiement séquestré

YonéGP garde les fonds

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3

Réception

Le GP est payé

payments Fonds libérés
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4

Transport

Le colis voyage en soute

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5

Livraison

Le destinataire récupère

Où va votre argent

Exemple d'un colis de 2,5 kg chez un GP à 8 € le kilo. Rien n'est versé au voyageur tant qu'il n'a pas votre colis entre les mains.

Expéditeur paie à la réservation 22,00 € lock Séquestre YonéGP fonds bloqués pendant le transport 17,50 € à la réception GP payé à la livraison Conservé par YonéGP 2,00 € de frais de service · 2,50 € de commission
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Vos coordonnées restent privées

Avant paiement, vous ne voyez que le prénom du GP, le poids disponible, la ville d'arrivée et le prix. Lui ne voit rien de vous.

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Si l'expéditeur annule

Le prix du transport est remboursé. Seuls les frais de service restent acquis à YonéGP.

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Si le GP annule son voyage

Vous êtes remboursé en totalité, frais de service compris. Vous n'êtes pas responsable de l'annulation.

Votre parcours, étape par étape

Choisissez votre rôle pour voir ce qui vous attend.

search Étape 1

Trouvez le bon GP

Filtrez par ville de départ, ville d'arrivée, date et poids. Chaque annonce affiche le prix au kilo, l'espace restant et la note du voyageur.

  • check_circle Profils vérifiés par pièce d'identité
  • check_circle Avis laissés après livraison réelle
  • check_circle Tarif spécifique pour les bagages exceptionnels
lock Étape 2

Réservez et payez

Décrivez votre colis, ajoutez des photos, laissez un message au GP. Payez par carte, Wave, Orange Money ou PayPal — votre argent part en séquestre, pas dans la poche du GP.

  • check_circle Frais de service connus à l'avance
  • check_circle Facture émise immédiatement
  • check_circle Annulation possible tant que le colis n'est pas remis
forum Étape 3

Échangez et suivez

Le paiement débloque les coordonnées du GP et ouvre la messagerie sécurisée. Vous convenez du dépôt et suivez chaque étape jusqu'à la remise.

  • check_circle Coordonnées envoyées aussi par email
  • check_circle Suivi en quatre jalons
  • check_circle Centre de litiges en cas de problème
Rechercher un GP Voir les tarifs

Les questions que tout le monde se pose

Comment savoir si un GP est fiable ? expand_more

Son profil affiche le badge « Vérifié » si notre équipe a contrôlé sa pièce d'identité et son passeport, sa note moyenne et les avis laissés par des expéditeurs qui ont réellement payé une expédition.

Et si le colis n'arrive jamais ? expand_more

Ouvrez un litige depuis votre réservation, photos à l'appui. Les fonds sont toujours en séquestre : notre équipe tranche et déclenche le remboursement ou le paiement du GP.

Le GP peut-il voir mon adresse ? expand_more

Non. Avant paiement il ne voit rien de vous. Après paiement, il reçoit ce qui est nécessaire au dépôt et à la remise, rien de plus.

Puis-je faire livrer à domicile ? expand_more

Oui, pour les colis arrivant au Sénégal. Ailleurs, la remise se fait en point de collecte ou directement avec le GP.

D'autres questions ? Le centre d'aide y répond, et le support vous répond sous 24 h.